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国美转型社交新零售61模式全方位发力《资讯》

发布时间:2020-11-05 16:29:16 阅读: 来源:香炉厂家

8月28日晚,国美电器(0493.HK)发布2017年半年报,今年上半年,国美电器销售收入380.73亿元,同比增长7.82%;归属母公司拥有者应占利润同比略降1.61%,至1.22亿元,远超2017年上半年全国百家重点大型零售企业零售额累计同比增长数据3.1%。 8月28日晚,国美电器(0493.HK)发布2017年半年报,今年上半年,国美电器销售收入380.73亿元,同比增长7.82%;归属母公司拥有者应占利润同比略降1.61%,至1.22亿元,远超2017年上半年全国百家重点大型零售企业零售额累计同比增长数据3.1%。

线上竞争愈发严峻,国美一边重回线下,一面加速去电器化谋求转型。虽然上半年销售收入比去年同期上升7.82%,但公司上半年净亏损1.06亿,亏损较去年同期扩大了近6000万元。国美电器没有在财报中特别提及亏损的原因。综合来看,消费放缓、需求疲软的大背景下,国美在报告期内财务费用、租金以及管理费用略有提升,抵消了综合毛利率的贡献。

国美电器在今年更名为国美零售,自2017年8月31日生效。更改公司名称主要是明确的国美的形象及身份,也能更适当地反映国美目前的深耕零售行业,以及未来的发展方向。

2017年上半年,零售业尤其是实体零售整体开始回暖,新零售理念在行业内得到极其快速地认可与落实。各种形态的新零售店已在中国纷纷落地开花,呈爆发之势。国美的新零售意指用户为王、产品为王、平台为王、服务为王、分享为王、体验为王、线上线下融合的社交商务生态圈(6+1模式),全方位发力实现从电器零售商向家庭整体解决方案提供商的转变。

报告期内,集团的线上线下交易总额(GMV)与去年同期相比增长22.87%,其中线上电子商务的GMV达205亿,同比增长54.24%,其中移动端GMV同比大幅增长75%,占线上GMV的74%。线下GMV达412亿,同比增长约2.34%。

在上半年,国美继续在北京、上海、广州、济南、武汉及西安等城市继续进行新场景体验式智能化门店改造。中报显示,截至6月30日,国美线下门店进入城市总数达到424个,二级市场达到386个之多,是一级市场数量的10倍。通过渠道下沉,国美在二级市场销售收入实现同比增长8.7%,二级市场门店数量达到713家。改造门店40家,其中一级市场门店37家,二级市场门店3家。一级市场销售整体提升7.54%,二级市场销售提升8.67%。

得益于门店的新场景改造和商品结构的优化,国美综合毛利率高达17.8%,同店销售增长强劲,第二季度可比门店增长率高达8.5%。值得注意的是,17.8%的综合毛利率和第二季度8.5%的同店增长,远超同行水平。这一数据,相比同行高出近3个百分点。这表示门店的客流量和商品选品能力都得到了提升了,致使店商品价格优势的提升,实现最终交易额的增长。

2017年半年报显示,在国美销售的56%的商品可以获得较高毛利,分别为影音、空调、冰洗三大品类。在新增商品方面,除了传统的家电商品以外,基于大数据能力,国美还引入了以家为核心的商品,如进口炊具、家居、电动工具、智能门锁、智能卫浴等产品。

近年来,国美持续推动门店改造,试图从家电零售商向“家电+家装”方案提供商和服务商转变,将门店向“零售+娱乐+休闲”的体验式卖场转变。2017年6月,国美以3.56亿人民币入股互联网家装公司爱空间,首家爱空间的家装样板间已于今年8月份在北京国美马甸鹏润店开业。据了解,国美还与泥巴公社、more+猫舍、觅糖装饰等家装、装饰公司达成合作,预计下半年将导入近100家门店,2018年家装业务预计拉动同店提升2%-3%。

除新增的家装业务以外,汽车产业链上也有了新的突破。完成后的汽车产业链涵盖整车销售、汽车金融、二手车、汽车保险、出行服务、汽车用品及维修保养等全产业链服务,为汽车用户提供全国连锁「统一品牌、统一服务标准、统一服务承诺」的销售服务体系。其中,汽车整车销售已於今年5月在国美在线正式上线。

在物流体系方面,国美物流网络已覆盖95.5%地级市、91.0%县区级、71.0%乡镇级。除了在建的西安、沈阳、宁波物流基地,未来,国美还将大力发展物流自建仓库,深化全国物流网络覆盖,计划新增仓库面积196万平方米。国美的物流服务平台在推动服务升级、提升配送时效、提高作业效率等方面进行了钻研。

售后服务方面,以彩电送装一体为基础,国美将逐步形成技术型配送体系,全面推广“送装一体化”,打造家电服务竞争门槛。预计2017年下半年彩电送装量达到50万台,2018年提升至100万台,空调、洗衣机各70万台。同时,国美线上线下强链接的服务平台——国美管家。终端消费者可使用及查询的工具如说明书、保修卡、电子发票及送货安装信息等,并与供应商数据打通,实现一个平台解决后端所有需求的愿景;以围绕“家”拓展出更多关联业务模块及便民服务,如手机充值及家政保洁等,未来还会推出水、电、煤气缴费、交通违章查询、出行机票及火车票购买等。报告期内,国美管家的服务网络已经覆盖中国95%以上的一二线城市,平台用户已超过500万。

国美Plus作为国美今年新推出的一款边玩边赚的应用程式APP,线上整合国美在线、美信、国美管家、国美海外购等业务资源,线下链接遍布全国所有门店、强大的供应链以及物流渠道,以互联网大数据及云计算为后台技术保障,为用户提供线下体验线上下单的选择,以“社交+商务+利益分享”的创新商业模式,打造新型的互联网社交电商平台。

未来,国美将利用“新市场、新业务、新技术”,继续执行现有战略,不断将好的商品和服务带给消费者,在这场零售业变革中培养自己的核心竞争力,以优异的业绩回馈股东和社会。

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